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Información de interés

• Normativa sobre Transparencia de las Operaciones Bancarias y protección a la clientela
• Folleto de tarifas de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes para las operaciones y servicios bancarios

• Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del mercado de valores, registrado en la CNMV

• Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas (Anejo 1 de la Circular 5/2012 del Banco de España, de 27 de junio)

• Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en cuentas de depósito y excedidos tácitos en cuentas de crédito, (Anejo 2 de la Circular 5/2012 del Banco de España, de 27 de junio)

• Fechas valor aplicables a las operaciones de pago y otras asentadas en cuentas de pago u otras cuentas a la vista

• Contrato tipo de custodia y administración de instrumentos financieros

• Contrato tipo de gestión de carteras

• Copia de las resoluciones correspondientes a las autorizaciones de la Administración Tributaria, en relación con la facturación de nuestras operaciones a clientes, concedidas al amparo del artículo 6.7 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el artículo primero del Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre (BOE 29.11.2003)
• Información sobre el Fondo de Garantía de Depósitos al que pertenece la entidad, disposiciones aplicables al mismo, importe y alcance de la cobertura ofrecida, depósitos o valores no garantizados, condiciones necesarias para que se produzca el pago del importe garantizado y formalidades necesarias para su pago)
• Impreso de información a los depositantes relativa a la información básica sobre la cobertura de depósitos

• Reglamento para la Defensa del Cliente

• Información Normalizada Europea (INE)

• Documento informativo de las comisiones de cuentas y libretas

• Publicación de estados de Tasas de descuento y Tasas de intercambio TID 1 y TID 2
• Guía de acceso al préstamo hipotecario
• Medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos

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